Preguntas frecuentes

¿Con qué marcas trabaja Velosino?

Somos especialistas en accesorios para BYD, MG, OMODA, JAECOO, EBRO, LEAPMOTOR y XPENG, además de accesorios universales válidos para cualquier vehículo.

¿Cómo sé si un accesorio es compatible con mi coche?

Cada ficha de producto indica claramente la marca y el modelo (o modelos) con los que es compatible. Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar a soporte@velosino.com.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El plazo varía según el producto, normalmente entre 3 y 13 días laborables. Puedes consultar el plazo estimado en la propia ficha del producto. Más información en nuestra página de Envíos.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos Visa, PayPal, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción para devolverlo. Consulta todos los detalles en nuestra página de Devoluciones.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Escríbenos en cualquier momento a soporte@velosino.com. Respondemos por correo en 24-48 horas.